מדיניות פרטיות

1. מבוא

תנאי מדיניות פרטיות אלו יחולו על כל שימוש ו/או רכישה של שירותי הרכישה שתתבצע באתר ו/או בכל אופן אחר. הגלישה באתר ו/או הרכישה באתר ו/או בכל אופן אחר של שירותי החברה וכן כל שימוש אחר באתר, מהווה אישור והסכמה של המשתמש ו/או הלקוח (להלן: “הלקוח”) לתנאי מדיניות הפרטיות.

2. איסוף מידע

אנחנו אוספים מידע כאשר הלקוח נרשם לאתר, מתחבר לחשבון, מבצע רכישה, מבצע שימוש בשירותי החברה, ממלא טופס, משתתף בתחרות ו/או מתנתק מהחשבון. המידע שנאסף כולל שם מלא, כתובת האימייל, מספר הטלפון ו/או כל פרט שאתה מוסר בעת אחת מהפעולות הללו באתר האינטרנט ו/או פרטי כרטיס אשראי (להלן: “מידע אישי”). בנוסף, אנחנו מקבלים ושומרים באופן אוטומטי מידע נוסף של הלקוח מהמחשב ומהדפדפן, כולל כתובת ה-IP, מאפייני התוכנה והחומרה, פרטי העמוד לצפייה, הרגלי גלישה, שירותים ומוצרים שנרכשו, פרסומות ונושאי עניין, כולל מידע סטטיסטי ושיווקי של Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Facebook Ads וכדומה (להלן: “מידע נוסף”). מידע אישי ומידע נוסף יקראו יחד ולחוד להלן: “מידע”.

אין כל חובה חוקית או אחרת המחייבת את הלקוח למסור את המידע ולגלוש באתר. בעת כל שימוש באתר לכל צורך ועניין, הלקוח מסכים לאיסוף המידע בכפוף לשימוש בו לפי הוראות מדיניות פרטיות זו וכל דין. ייתכן כי לא יוכל הלקוח לבצע שימוש באתר וליהנות משירותים מסוימים ללא העברת מידע זה.

כל מידע שיימסר ע”י הלקוח, יימסר מרוצונו ומהסכמתו המלאה של הלקוח ויהווה הסכמה ברורה ומפורשת בהתאם להוראות סעיפים 11 ו-17 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982.

3. שימוש במידע

כל המידע שאנחנו אוספים מהלקוח עשוי לשמש כדי:

  • לשימושי הלקוח בשירותים ותכנים שונים המוצעים באתר
  • להתאים באופן אישי את חווית הלקוח ולהגיב לצרכים האישיים שלו
  • לספק תוכן שיווקי, מידע ושירותים מותאמים אישית ללקוח או לקבוצות עניין העושות שימוש באתר
  • ניתוח הרגלי צפייה וגלישה שיאפשרו שיפור, תפעול ופיתוח האתר, מבנהו ותכניו
  • לשפר את שירות הלקוחות ואת צרכי התמיכה של הלקוח
  • לנהל תחרות, מבצע, או סקר
  • לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש
  • לכל מטרה אחרת אשר מותרת ע”פ כל דין
  • לרוב, המידע משמש כמידע סטטיסטי ואינו מזהה את הלקוח באופן אישי.
  • ליצירת קשר במסגרת דיוור ישיר ו/או אחר, הענקת שירותי דיוור לשותפיה העסקיים של החברה באמצעות דואר ו/או דוא”ל ו/או טלפון ו/או מערכת חיוג אוטומטית ו/או הודעות SMS ו/או פקסימיליה ו/או פייסבוק ו/או רשתות חברתיות וטכנולוגיות דומות ו/או כל פעילות שיווקית אחרת שתבוצע ע”י החברה בעצמה ו/או בשיתוף פעולה עם אחרים.

4. העברת מידע לצד שלישי

החברה תעביר  את המידע האישי לצד שלישי רק באחד מהמקרים הבאים:

  • ע”פ בקשת הלקוח.
  • חברות צד שלישי מוסמכות שמסייעות לנו בתפעול האתר ו/או העסקים שלנו, כל עוד החברות הנ”ל מתחייבות לשמור על סודיות מידע זה.
  • העברת הבעלות על האתר ו/או החברה.
  • לצורך קיום הוראה של גורם מוסמך ע”פ דין ו/או ע”פ צו שיפוטי.
  • בכל מקרה של מחלוקת ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ו/או הליכים משפטיים כלשהם בין הלקוח לחברה.
  • הפרות של תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות שלנו ו/או שימוש באתר לצורך לא חוקי ו/או ביצוע מעשה או מחדל  אשר עשויים להזיק לאתר ו/או לחברה ו/או לקניינה וטובתה.

מידע נוסף, עם זאת, עשוי להינתן לגופים חיצוניים למטרות שיווק, פרסום ושימושים אחרים ו/או כל שיקול בלעדי של החברה.

5. זכות עיון, עדכון והסרת מידע

הלקוח רשאי לעיין, לעדכן או להסיר מידע אישי ע”י שליחת בקשה בטופס יצירת קשר באתר. יצוין כי הסרת מידע אישי ממאגרי המידע, לא תמנע שימוש במידע הנוסף כמוגדר לעיל.

6. Cookies - עוגיות

אנו משתמשים בקבצי Cookies לשיפור הגישה לאתר שלנו ולזיהוי מבקרים חוזרים. יתר על כן, קבצי Cookies שלנו משפרים את חוויית המשתמש על ידי מעקב והתמקדות בתחומי העניין שלה/שלו. השימוש בקבצי Cookies, עם זאת, לא מקושר באף צורה למידע כלשהו באתר שלנו המאפשר זיהוי אישי.

האתר נעזר בנוסף גם בקבצי Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, בהם Google Analytics, Google Ads, ורשתות חברתיות כגון פייסבוק ו/או כל חברה צד שלישי. קבצי Cookies נועדו עבור הצגת מודעות ו/או פרסומות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות. בנוסף, קבצי ה-Cookies שמקורם בפייסבוק נועדו להציג לך מידע באתר שמקורו בפייסבוק, לסמן תכנים ש’אהבת’, להמליץ לך על תכנים אחרים שעשויים לעניין אותך ועוד.

שימוש בקבצי Cookies של גורמים שלישיים נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אתרים אלו ואינו נוגע למדיניות הפרטיות של האתר. במידה והלקוח מעוניין למנוע פעילות מעין זו, עליו לפעול באופן פרטני ע”מ למנוע איסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות של גורמים צד שלישיים אלו והאתר אינו אחראי בשום אופן לתכנים /ו/או פרסומים אלו.

7. הסרה מרשימת תפוצה

אנחנו משתמשים בכתובת האימייל שסיפקת כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים להזמנה שלך, חדשות חברה מזדמנות, מידע על מוצרים קשורים וכד’. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל אימיילים בעתיד, ניתן לשלוח אימייל לכתובת: info@exsile.co.il ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה.

8. הסכמה

באמצעות שימוש באתר שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.

9. שינויים ועדכונים

לחברה שמורה הזכות לעדכן ו/או לשנות את מדיניות הפרטיות, מעת לעת, עפ”י שיקול דעתה הבלעדי ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או הודעה כלשהי. על כן, על הלקוח לקרוא את מדיניות הפרטיו בכל פעם שהינו משתמש באתר. המשך השימוש של הלקוח באתר ייחשב כראיה בלתי ניתנת לערעור להסכמה למדיניות הפרטיות לאחר ששונתה.

דילוג לתוכן